1. Identificação do responsável
- Razão social: Aruana Seguradora S. A.
- CNPJ: 07.017.295/0001-58
- Código FIP: 02119
- Endereço: Rua México nº 3, 6º andar — Centro, Rio de Janeiro/RJ — CEP 20031-144
- Telefone / Fax: (21) 3590-5901
- E-mail: [email protected]
- Domínio: aruanaseguradora.adm.br
2. Objeto do site
O site tem finalidade institucional e informativa: apresentar a Aruana Seguradora S. A., seus dados cadastrais, canais de contato e orientações gerais sobre sua atuação no mercado de seguros. O conteúdo não substitui proposta formal, apólice, condições gerais de produto nem aconselhamento jurídico, atuarial ou financeiro personalizado.
3. Aceitação dos Termos
O uso do site implica aceitação integral destes Termos e da Política de Privacidade. Caso não concorde, interrompa a navegação e não utilize os canais digitais aqui disponibilizados.
4. Elegibilidade e uso adequado
Ao utilizar o site, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras ao entrar em contato conosco;
- Não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados ou áreas restritas;
- Não introduzir vírus, malware ou qualquer código prejudicial;
- Não reproduzir, copiar ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização prévia;
- Respeitar a legislação brasileira vigente, inclusive normas de proteção ao consumidor e à privacidade.
5. Informações sobre seguros e limitações
Textos, descrições de atuação, áreas de proteção e demais conteúdos têm caráter geral e podem ser atualizados sem aviso prévio. A contratação de produtos de seguro, quando houver, depende de análise, aceitação de risco, condições contratuais específicas e eventual intermediação por corretores devidamente habilitados.
Nenhuma informação deste site constitui oferta irrevogável, garantia de cobertura, promessa de indenização ou compromisso de aceite de risco.
6. Contato e atendimento
Os canais oficiais de contato divulgados no site (telefone e e-mail) destinam-se a comunicação institucional, esclarecimentos e relacionamento. O tempo de resposta pode variar conforme o volume de demandas e a natureza da solicitação. Solicitações incompletas ou ilegítimas poderão não ser atendidas.
7. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, layout, identidade visual, imagens e demais elementos do site são de titularidade da Aruana Seguradora S. A. ou de terceiros licenciantes. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização escrita, salvo trechos necessários à citação lícita com indicação da fonte.
8. Links de terceiros
O site pode conter links para páginas externas de parceiros ou plataformas (como Google). A Aruana não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou políticas desses sites. O acesso a links externos ocorre por conta e risco do usuário.
9. Publicidade e Google Ads
Podemos divulgar o site e a marca Aruana por meio de anúncios online, inclusive Google Ads. Campanhas publicitárias não alteram as condições destes Termos. Métricas, cookies e tecnologias de medição relacionadas a anúncios são tratadas conforme a Política de Privacidade.
Anúncios devem refletir de forma fiel a natureza institucional da empresa. Em caso de divergência entre criativo publicitário e o conteúdo do site, prevalecem as informações oficiais publicadas em aruanaseguradora.adm.br e os documentos contratuais aplicáveis.
10. Isenção e limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Aruana Seguradora S. A. não se responsabiliza por:
- Indisponibilidade temporária, falhas técnicas ou interrupções do site;
- Decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo genérico do site;
- Danos decorrentes de uso indevido, culpa exclusiva do usuário ou de terceiros;
- Ações de vírus, ataques ou eventos de força maior fora do controle razoável da empresa;
- Conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links.
Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada por lei, inclusive normas de defesa do consumidor quando aplicáveis.
11. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais decorrente do uso do site observa a Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.
12. Alterações
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será publicada neste endereço, com indicação da data de revisão. O uso contínuo do site após a publicação constitui aceitação das alterações, quando permitido pela legislação aplicável.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário em favor do consumidor.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (21) 3590-5901
- Endereço: Rua México nº 3, 6º andar — Centro, Rio de Janeiro/RJ — CEP 20031-144